Tutte le aziende che hanno fallito un ripristino – e sono molte di più di quante l’abbiano ammesso pubblicamente – avevano un elemento in comune: essere convinte di poterci riuscire prima ancora che accadesse. È una convinzione che spesso ha un fondamento. Un’esercitazione teorica portata a termine, un sistema di backup che risultava funzionante, un test annuale di…