Autentici si diventa
Stanford, 12 giugno 2005. Davanti ai neolaureati di una delle università più prestigiose del mondo, Steve Jobs esordisce con un’ammissione spiazzante: “Non mi sono mai laureato. Ho lasciato…
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Marchionne e le docce di Mirafiori
Immagina un’azienda in crisi, con numeri difficili da reggere. Un gruppo imprenditoriale che arriva da un anno chiuso con quasi 2 miliardi di euro di perdita. Nel giugno…
AI: non insegnare solo cosa fare. Allena come farlo
Nel 2005, un torneo di scacchi online consentì ai partecipanti di giocare con l’assistenza dei computer. Molti si aspettavano la vittoria di un grande maestro, supportato da una…
Human in the loop. Sempre
Nel 2015 Boeing introduce nello stabilimento di Everett un sistema robotizzato per assemblare sezioni della fusoliera dell’aereo 777: forare i pannelli e installare gli elementi di fissaggio. Ma…
Dire cose difficili a persone difficili
Ogni manager ha vissuto questa esperienza: durante le riunioni, il solito collaboratore monopolizza la conversazione. Trasforma ogni osservazione in una sfida personale. Solleva una nuova obiezione ogni volta…
Quando non capirsi costa caro
Il 23 settembre 1999 una sonda della NASA, Mars Climate Orbiter, dopo nove mesi di viaggio, raggiunse Marte. Avrebbe dovuto studiare l’atmosfera del pianeta e supportare le successive…
Tre prove per capire se facciamo sul serio
Quando Piyush Gupta assunse la guida di DBS Bank nel 2009, trovò un’istituzione statica. Il brand DBS era stato rinominato da alcuni clienti:”Damn- Bloody- Slow”: “Dannatamente- Maledettamente –Lenta”.…
Il cambiamento comincia dal capo
L’amministratore delegato convoca tutti. La sala è pronta. Il proiettore funziona. Sullo schermo compare una presentazione impeccabile, piena di frecce, parole chiave e immagini di persone che collaborano…
La mente non timbra il cartellino
Stavi camminando sulla spiaggia. Il rumore delle onde copriva finalmente quello delle riunioni. Eppure, improvvisamente, la mente è tornata al lavoro. A quella collaboratrice capace che aspetta da…
La teoria dei cerchi
Ogni estate la stessa scena. L’imprenditore chiude il computer, imposta la risposta automatica alle e-mail, saluta i collaboratori e parte per qualche giorno di vacanza. Ma la sua…
Il vantaggio nascosto delle PMI
Per anni abbiamo pensato che il miglior imprenditore fosse quello che sbagliava meno. Oggi il mercato premia un’altra qualità: saper decidere velocemente. Il tempo scorre rapido. Mentre noi…
Il tuo nuovo collega
Immagina che domani arrivi in azienda un nuovo collaboratore. È velocissimo. Non si stanca mai. Lavora ventiquattro ore al giorno. Risponde in pochi secondi. Impara continuamente. Conosce milioni…
Chi vince oggi sul mercato
Per anni abbiamo sentito dire che per un’azienda, un professionista, un lavoratore dipendente bisognava “specializzarsi”. Che era il segreto per vincere sul mercato. Oggi non basta più. Oggi…
Il prezzo del silenzio
L’incidente non nasce quando qualcuno sbaglia. Nasce quando nessuno trova il coraggio di dirlo. Un ordine partito con un errore che gli operatori avevano visto. Una consegna in…
AI, strategia e futuro del lavoro
Jean-Paul Carvalho, professore di economia politica all’Università di Oxford e direttore di Oxford Elevate, sostiene che l’intelligenza artificiale non rappresenterà una semplice evoluzione dell’automazione, ma una trasformazione economica…