
La trappola del fare
È lunedì mattina in una PMI metalmeccanica della provincia lombarda. Il capo produzione riceve una telefonata: un cliente importante ha bisogno di una consegna extra entro 72 ore. Il titolare, con spirito di servizio e in mente il noto slogan “Il cliente è Re” decide di regolarsi di conseguenza. Da’ indicazioni di interrompere un intervento…