Una PMI metalmeccanica riceve due pessime notizie nello stesso giorno: un ulteriore aumento del costo delle materie prime e lo slittamento dei pagamenti da parte di un cliente storico, sempre puntualissimo. La reazione dei due soci è divergente. Mario sostiene:”Aspettiamo che la situazione si normalizzi”. Costanza invece sostiene:”Rivediamo subito prezzi, clienti e struttura”. La prima…

C’è un errore che molti imprenditori stanno facendo in questo periodo. Continuano a lavorare come se il mercato fosse dalla loro parte. Non lo è più. Il PIL italiano si muove tra lo 0,6% e l’1%. Tradotto: non c’è spinta esterna. E quando il mercato non ci aiuta, emerge una verità forse fastidiosa ma da considerare: la crescita…

All’inizio è una storia lineare. Un’azienda nasce con un business preciso: vendere libri online. Poi, cresce rapidamente in quel mercato. Arrivano più clienti, più ordini, più complessità. L’azienda decide quindi di affidare la distribuzione, una funzione critica per il suo mercato, a un partner esterno. Si appoggia a FedEx per le consegne. La scelta ha una logica perfetta. Ogni impresa fa…

Una mattina di alcuni anni fa, durante un incontro a Londra fra imprenditori nel pieno della crisi del debito dell’eurozona, uno di loro disse: “L’Europa è finita, bisogna pensare solo a salvarsi”. Alllora Mario Draghi pronunciò la frase che cambiò il clima economico europeo:“Within our mandate, the ECB is ready to do whatever it takes to preserve the…

Chi ha lavorato con Steve Jobs racconta che le riunioni in Apple erano tutt’altro che tranquille. Discussioni intense, opinioni opposte, confronti anche molto diretti. Jobs non cercava l’unanimità: cercava il confronto. Le persone potevano dissentire apertamente perché esisteva un forte clima di fiducia reciproca e un obiettivo condiviso: costruire prodotti migliori. Questo principio vale nelle…

Un terzista italiano riceve dopo molto tempo una mail dal cliente tedesco: “Riprendiamo con i soliti lotti, ma con tempi di consegna più stretti. E quest’anno vogliamo anche il piano di continuità.” È un segnale che la catena del valore sta rimettendosi in marcia? Non è ancora “locomotiva a tutta velocità”. Ma gli ordini tedeschi…

La notizia che i giudici della Corte Suprema hanno dichiarato illegali i dazi voluti da Trump, seguita dalla sua mossa rabbiosa di aumentarli dal 10 al 15%, non è solo una questione giuridica o commerciale. È, prima di tutto, una lezione di leadership. Ogni volta che il potere si chiude in se stesso, convinto che la forza…

Dazi che cambiano in poche settimane. Guerre che alterano le catene di fornitura. Energia ancora instabile. Clienti che riducono gli stock e ordinano all’ultimo minuto. Credito più selettivo. La realtà economica di oggi non è lineare. È nervosa. Per le aziende, non solo PMI, questo significa una cosa sola: incertezza strutturale. In questo scenario la reazione più diffusa è difendersi: si congelano…

Viviamo in una società dell’esperienza. “Il valore si è spostato dall’oggetto che compriamo all’esperienza complessiva che viviamo nell’utilizzarlo”, sostenevano B. Joseph Pine II e James H. Gilmore, già alla fine degli anni ’90. Non scegliamo più solo cosa acquistare. Valutiamo come ci fa sentire usare un prodotto o un servizio. Questa logica non ci riguarda solo…

A inizio anno è prassi nelle aziende svolgere i colloqui di valutazione fra capo e collaboratore su come è andata l’anno scorso e gli obiettivi di quest’anno. Ma non sono una formalità. Sergio Marchionne convocava spesso i manager uno alla volta. Entrava nel merito dei numeri, certo, ma poi arrivava sempre a una domanda che…