L’errore di Marketing più frequente nelle PMI? Partire dallo strumento

Hai presente quando un medico di famiglia, prima di visitarti, inizia a scrivere la ricetta? Ti dà una sensazione strana, vero? Senti che qualcosa non quadra. Eppure nelle PMI questo succede in continuazione. Molte aziende, quando decidono di investire in marketing, commettono lo stesso errore: iniziano dagli strumenti. Si parte dal rifacimento del sito. Un’agenzia digitale. Un CRM nuovo. Le campagne su LinkedIn. Adesso l’intelligenza artificiale. Lo strumento è già scelto. La diagnosi non è ancora stata fatta. E questa è la radice di quasi tutti i fallimenti di marketing che vedo ogni anno nelle PMI italiane. Scegliamo gli strumenti prima di sapere se sono quelli che ci servono davvero, e prima di capire se siamo in grado di gestirli nella quotidianità. Il risultato è sempre lo stesso: qualche mese di entusiasmo, poi la delusione, poi si chiude l’esperimento. E si aspetta il prossimo strumento “sexy”. Oggi voglio raccontarti perché accade. E come uscirne. La risposta si chiama scala CIQS. 1. Il problema degli strumenti: funzionano “a condizione che…” Gli strumenti di marketing sono “sexy”. Sembrano dare una risposta immediata a un problema di vendita o di marketing. Qualcuno te li vende come la soluzione definitiva. Ogni anno c’è uno strumento di marketing che diventa il protagonista assoluto delle conversazioni tra imprenditori e agenzie. Uno strumento che sembra risolvere i…

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La nuova regola del mercato: cambiare prima degli altri

Una PMI metalmeccanica riceve due pessime notizie nello stesso giorno: un ulteriore aumento del costo delle materie prime e lo slittamento dei pagamenti da parte di un cliente storico, sempre puntualissimo. La reazione dei due soci è divergente. Mario sostiene:”Aspettiamo che la situazione si normalizzi”. Costanza invece sostiene:”Rivediamo subito prezzi, clienti e struttura”. La prima…

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Gestionale per commesse: i vantaggi per i progetti delle PMI

Quando si parla di organizzazione aziendale, uno degli aspetti più delicati riguarda la gestione delle commesse, ovvero di tutte quelle attività che vengono svolte su richiesta specifica del cliente. La loro gestione necessita di standard precisi di pianificazione, coordinamento e controllo, in linea con lo specifico progetto. Una commessa può riguardare la realizzazione di un…

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Quando il cliente diventa concorrente

All’inizio è una storia lineare. Un’azienda nasce con un business preciso: vendere libri online. Poi, cresce rapidamente in quel mercato. Arrivano più clienti, più ordini, più complessità. L’azienda decide quindi di affidare la distribuzione, una funzione critica per il suo mercato, a un partner esterno. Si appoggia a FedEx per le consegne. La scelta ha una logica perfetta. Ogni impresa fa…

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