L’AI da sola non basta a generare fedeltà: il futuro del marketing è fatto di dati, trasparenza e personalizzazione in tempo reale
È quanto emerge dalla ricerca di Twilio sullo “The State of Customer Engagement 2025”.
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Accessibilità digitale: un impegno chiaro per le PMI entro il 23 settembre
Il 23 settembre 2025 le piccole e medie imprese che gestiscono siti di e-commerce, app mobili o servizi digitali dovranno avere pronta e pubblicata la loro dichiarazione di accessibilità. È la conseguenza diretta dell’entrata in vigore dell’European Accessibility Act, che estende agli operatori privati un dovere già noto alle Pubbliche Amministrazioni: garantire che i servizi…
Il futuro del marketing tra intelligenza artificiale e ingegno umano
Il nuovo CMO Report “Agents of Reinvention” di Dentsu Creative fotografa le sfide e le opportunità per i marketer nell’era dell’algoritmo.
HubSpot “The State of Marketing 2025”: 10 trend che stanno cambiando il modo di fare marketing
Intelligenza Artificiale, autenticità e contenuti di valore per connettersi con Millennial e GenZ. Ecco le 10 tendenze emergenti del marketing secondo l’ultimo report di HubSpot.
Tre mosse per non sparire nel nuovo web dominato dall’intelligenza artificiale
Costruire dati proprietari, contenuti di profondità e un canale video autorevole. Paolo M. Luino, General Manager EMEA di Kitsune, presenta il suo playbook per le imprese, «che è l’unico modo per trasformarsi da “trovabili” a vere “fonti” nel nuovo ecosistema digitale».
Oltre il sito vetrina, perché la SEO è l’investimento più importante per la tua PMI
Il mondo della SEO è stato travolto da un’onda inarrestabile: l’Intelligenza Artificiale. Motori di ricerca che si trasformano in ‘motori di risposta’, l’AI Overview di Google che domina le, e una crescente ossessione per il Brand amplificata dai segnali sociali. Se ancora ti chiedi se la SEO sia morta, la verità è che porsi la…
Come costruire visibilità in un mondo dove l’intelligenza artificiale sceglie per noi
Viviamo in un’epoca in cui non siamo più noi a cercare: sono le intelligenze artificiali a farlo al nostro posto. Le nostre domande si trasformano in richieste, e il nuovo arbitro della visibilità non è più un motore di ricerca tradizionale ma un sistema generativo che seleziona, sintetizza e decide. In questo scenario, non basta…
Manifattura: +90% inflazione nella pubblicità online Google
Uno degli strumenti più usati di marketing digitale sono le inserzioni pubblicitarie su Google. La Digital Agency MMONE Group ha calcolato il costo delle “parole chiave” che le aziende dell’Industria Manifatturiera acquistano sulla piattaforma Google Ads per comparire nelle prime posizioni del motore di ricerca. O meglio, ha calcolato quanto le aziende spendono ogni qualvolta…
Retail data: il nuovo motore dell’advertising digitale in Europa
S’intensifica la domanda di aziende italiane ed estere per figure specializzate nella twin transition: Circular Economy manager, Innovation manager, ESG manager.
Da supporto a strategia: l’agente del customer care come protagonista del cambiamento
Con l’avvento dell’intelligenza artificiale, e ancora di più con l’Intelligenza Artificiale agentica (Agentic AI), i contact center stanno vivendo una profonda trasformazione, abbandonando il ruolo tradizionale di supporto, per diventare cuori pulsanti della strategia relazionale e dell’innovazione aziendale, capaci di generare valore, rafforzare la relazione con il cliente e dare un impulso concreto alla crescita…