Manifattura: +90% inflazione nella pubblicità online Google

Uno degli strumenti più usati di marketing digitale sono le inserzioni pubblicitarie su Google. La Digital Agency MMONE Group ha calcolato il costo delle “parole chiave” che le aziende dell’Industria Manifatturiera acquistano sulla piattaforma Google Ads per comparire nelle prime posizioni del motore di ricerca. O meglio, ha calcolato quanto le aziende spendono ogni qualvolta…

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Da supporto a strategia: l’agente del customer care come protagonista del cambiamento

Con l’avvento dell’intelligenza artificiale, e ancora di più con l’Intelligenza Artificiale agentica (Agentic AI), i contact center stanno vivendo una profonda trasformazione, abbandonando il ruolo tradizionale di supporto, per diventare cuori pulsanti della strategia relazionale e dell’innovazione aziendale, capaci di generare valore, rafforzare la relazione con il cliente e dare un impulso concreto alla crescita…

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Le persone come fattore strategico di successo per le PMI

Il mercato del lavoro è sempre più competitivo, le caratteristiche professionali richieste cambiano rapidamente e le aspettative di candidati e collaboratori si trasformano. Secondo l’indagine McKinsey HR (Human Rosources) Monitor 2025 pubblicata in questi giorni molte organizzazioni si stanno ancora basando su piani d’organico di breve termine, secondo la logica ”cosa mi serve oggi”. Solo…

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