La nuova regola del mercato: cambiare prima degli altri

Una PMI metalmeccanica riceve due pessime notizie nello stesso giorno: un ulteriore aumento del costo delle materie prime e lo slittamento dei pagamenti da parte di un cliente storico, sempre puntualissimo. La reazione dei due soci è divergente. Mario sostiene:”Aspettiamo che la situazione si normalizzi”. Costanza invece sostiene:”Rivediamo subito prezzi, clienti e struttura”. La prima…

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Gestionale per commesse: i vantaggi per i progetti delle PMI

Quando si parla di organizzazione aziendale, uno degli aspetti più delicati riguarda la gestione delle commesse, ovvero di tutte quelle attività che vengono svolte su richiesta specifica del cliente. La loro gestione necessita di standard precisi di pianificazione, coordinamento e controllo, in linea con lo specifico progetto. Una commessa può riguardare la realizzazione di un…

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Quando il cliente diventa concorrente

All’inizio è una storia lineare. Un’azienda nasce con un business preciso: vendere libri online. Poi, cresce rapidamente in quel mercato. Arrivano più clienti, più ordini, più complessità. L’azienda decide quindi di affidare la distribuzione, una funzione critica per il suo mercato, a un partner esterno. Si appoggia a FedEx per le consegne. La scelta ha una logica perfetta. Ogni impresa fa…

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Perché conoscere la psicologia del lavoro!

Nel 2008 è stato pubblicato ciò che è oggi conosciuto come Testo Unico sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro1, la normativa che in Italia garantisce la protezione dei lavoratori. Oltre che agli aspetti più tecnici come la definizione di figure responsabili o la valutazione dei rischi, il Testo introduce per la prima volta la prevenzione della salute non più solo fisica, ma anche mentale, del lavoratore. L’aspetto psicologico è integrato nel testo attraverso…

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