Secondo una nuova ricerca condotta da Amazon il 70% dei proprietari di piccole e medie imprese (PMI) in Europa non è sicuro di come scalare la propria attività online e, per questo, ricerca supporto nella costruzione di un’offerta e-commerce.
Nascono i Glickon Awards per premiare le customer story che si sono distinte per aver innovato e migliorato i processi HR trasformandoli in esperienze a vantaggio delle persone e dei risultati del business. I vincitori: Ferrari, Golden Goose e Technogym.
Ecco le 5 aree chiave per un futuro orientato ai risultati.
Dopo l’analisi sugli influencer e il punto di vista delle aziende, l’Osservatorio InSIdE promosso da Pulse Advertising in collaborazione con Eumetra e Università di Pavia restituisce una mappa di cosa gli italiani pensano oggi degli influencer, come interagiscono con loro, quando e come seguono i “consigli per gli acquisti”.
L’IA va concepita e utilizzata come uno strumento per supportare le decisioni umane. Non per sostituirle.
La nostra sfida oggi come imprenditori, imprenditrici e manager è creare e mettere in pratica cultura e azioni di Valorizzazione delle diversità.
La sinergia tra il modello start-up e il modello impresa tradizionale è fonte di innovazione e vantaggio competitivo per l’impresa.
Le innovazioni nell’arredamento dei negozi stanno forgiando un nuovo paradigma, centrato sull’engagement dei clienti e sulla sostenibilità.
Forse non ne siamo pienamente consapevoli. Eppure l’intelligenza Artificiale (IA) è già presente nelle nostre vite e sta rivoluzionando molte industrie, migliorando l’efficienza e i costi dei processi aziendali, la precisione dei prodotti e dei servizi.
L’esperienza del cliente è strettamente legata al rapporto che instaura con chi per primo si trova a interfacciarsi con loro. Perché, dunque, non si investe ancora a sufficienza nella preparazione e nella formazione del personale in prima linea che lavora a diretto contatto con il pubblico? Cerchiamo di analizzare la situazione attuale nel panorama delle aziende italiane e di individuare delle possibili soluzioni.
