CRESCIMPRESA
Costi e ricavi: come cambia la gestione dei budget marketing nel B2B e nel B2C?
Se è vero che ogni azienda B2B ha le sue necessità e particolarità, è però altrettanto vero che sono pochissime le aziende che svolgono tre attività molto utili per orientare la propria strategia di Go-To-Market: tracciare la user journey dal primo punto di contatto di marketing fino alla vendita, chiedere agli utenti come li hanno conosciuti, tracciare la notorietà del proprio brand.
Lavorare per passione o con passione?
Perché alcune persone amano il lavoro che fanno e altre no? Sono molte le ragioni che ci portano a essere soddisfatti di ciò che facciamo. Oppure di non esserlo.
Nel 2023 solo il 40% delle aziende italiane censite dispone di un responsabile dell’Omnichannel Customer Experience e solo l’8% ha un approccio avanzato alla strategia omnicanale
I dipendenti si confermano un elemento chiave nell’interazione cliente-azienda nel corso del customer journey: il 61% delle imprese ha attivato percorsi di formazione e sensibilizzazione in ambito Omnichannel ma solo il 27% di queste coinvolge i livelli operativi (come venditori e operatori di contact center) nell’intera trasformazione.
6 trappole da evitare in tempi incerti
Oggi ci confrontiamo con l’instabilità come unica vera costante.
Generazioni in transizione: sfide e strategie per le imprese familiari italiane
Quello del passaggio generazionale è un tema che negli tempi sta assumendo sempre più rilevanza a causa delle particolarità del tessuto produttivo italiano, composto fondamentalmente da realtà imprenditoriali di piccole e medie dimensioni.
L’Officina Filosofica per le PMI digitali: il “pensatoio” per manager e dipendenti che scommette sulla formazione permanente e il capitale umano
Nuovo slancio a creatività e problem solving anche grazie a seminari e iniziative speciali per la riscoperta della spiritualità: dalle lezioni di Yoga integrale alle tecniche di respirazione fino ai bagni di Gong per i massaggi sonori al corpo.
Lavora in modo efficace ed essenziale in 8 step
Dall’imprenditore e scrittore Tim Ferriss ecco 8 consigli decisivi per lavorare in modo essenziale.
Confcommercio: il Black Friday dà il via allo shopping di Natale
Sei italiani su dieci faranno shopping per il Black Friday, soprattutto donne, il 63,2%, i giovani fino a 34 anni, e coloro che risiedono nelle regioni del Nord Ovest e del Mezzogiorno.
Black Friday: Confesercenti – Ipsos, un italiano su due ha già deciso di acquistare, spesa media 216 euro a persona. E il venerdì nero si mangia il Natale
Sconti anche offline, offerte in 195mila negozi. Ma per i piccoli strada in salita: sette italiani su dieci sceglieranno una piattaforma di eCommerce. “Promozioni continue mettono a rischio il pluralismo della distribuzione commerciale, servono regole”.
Tra Black Friday e Cyber Monday, gli italiani spenderanno online 2 miliardi di euro (+8% rispetto al 2022)
In questa occasione, gli operatori particolarmente competitivi realizzeranno anche 5 volte il fatturato di un giorno medio.