La gestione dei clienti passa per l’asincronicità dei processi
Le aziende che usano le piattaforme di messaggistica per parlare con i loro clienti hanno molte più probabilità di sviluppare una connessione emotiva più forte.
CRESCIMPRESA
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I martedì della Community PMI: pensa-decidi-agisci
Ogni martedì alle 11:30 sono ripresi gli incontri della Community di imprenditori, imprenditrici e manager da me ideata e condotta e promossa da A.P.I. Associazione Piccole e Medie Industrie. Una bella esperienza di condivisione non delle preoccupazioni e dei problemi, certamente presenti nella mente di tutti, ma delle soluzioni possibili per uscire dalla crisi. Per…
Privacy dei dati: superare le aspettative dei consumatori per creare strategie di marketing di successo. Evidenze da due nuovi studi
Due studi di riferimento, commissionati da Google e realizzati in collaborazione con Ipsos e Boston Consulting Group (BCG), hanno fornito approfondimenti inediti sugli atteggiamenti spesso complessi e contraddittori che i consumatori hanno nei confronti della privacy online, e sulle opportunità a disposizione dei brand per riconciliare queste tendenze contrapposte.1 Hanno anche mostrato come i professionisti del marketing più esperti dal punto di vista digitale siano in una posizione migliore per rispondere a queste dinamiche mutevoli del consumatore, avendo il doppio delle probabilità di far crescere la loro quota di mercato in un periodo di 12 mesi rispetto a chi presenta una minore esperienza in questo campo.
Welfare Index PMI 2021 – Il welfare aziendale genera impatto sociale
Il Covid ha cambiato il significato del welfare aziendale: l’impresa al centro della comunità e una nuova consapevolezza del ruolo sociale dell’impresa.
Saldi online: decollano gli acquisti nel Fashion e nel Food
In Italia, le vendite online sono cresciute del 26,57% nei mesi di giugno e luglio del 2021 rispetto allo scorso anno Moda e accessori, informatica ed elettronica, cosmesi e food: le categorie con maggior peso nel carrello online degli italiani Milano in cima alla classifica per le vendite online in Italia, seguita da Torino e…
Lo smart retail per il rilancio dell’economia
Quale è l’anima del commercio nel panorama odierno? Quali le opportunità e quali le sfide che attendono i gestori dei negozi fisici? Il punto di Federico Caiumi, Ceo di Voilàp Digital, alla luce del PNRR per l’Italia.
Post Covid: la disruption delle supply chain pesa sulle imprese, ma quali sono le soluzioni?
L’aumento dei prezzi delle materie prime e i ritardi nelle consegne a causa delle chiusure asimmetriche possono rallentare la ripartenza. Le imprese, trasversalmente a settori e geografie, hanno due principali difficoltà: o non riescono a mantenere i livelli di produzione per la scarsità di semilavorati e ritardi nelle consegne; oppure vedono i margini a rischio a causa dell’aumento dei costi di noli e commodity. Cosa fare se i maggiori costi non possono essere scaricati sul cliente finale? Delle strade esistono ed è tempo per le PMI italiane di iniziare a percorrerle. Ecco come.
Come ripartire dopo la crisi Covid?
Il consulente finanziario indipendente Gianluca Sidoti, illustra a liberi professionisti e piccoli imprenditori le mosse giuste e le scelte oculate da compiere per guardare al presente e affrontare al meglio la ripartenza.
Le Risorse Umane al centro: i People Analytics cosa sono?
I People Analytics rappresentano un sistema promettente e all’avanguardia nel campo delle Risorse Umane, in grado di esaminare, ad esempio, il background educativo dei collaboratori e l’evoluzione delle competenze nel tempo.
Obiettivo? fare in modo che le organizzazioni abbiano piena consapevolezza del know how aziendale per aumentare la qualità del lavoro e delle performance.
Sostenibilità, stop a prodotti non Esg da 3 investitori europei su 4
A spiegare l’importanza di un modello economico circolare e come si stanno muovendo in questa direzione le aziende italiane è Francesco Ferrara, responsabile PwC per l’Italia delle attività CRS e programma Net Zero, nell’intervista pubblicata su Genioeimpresa.it, il web magazine online di Assolombarda.