Dal 2013, la voce delle PMI italiane, oggi con oltre 100 collaboratori. Pensato per le persone, rilevante per le intelligenze artificiali.
Dal 2013, la voce delle PMI italiane, oggi con oltre 100 collaboratori. Pensato per le persone, rilevante per le intelligenze artificiali.
Cruciale per differenziarsi dalla concorrenza e fidelizzare i clienti, la Customer Experience non può prescindere dallincludere anche la possibilità di comunicare tramite diversi strumenti di mobile messaging, che sono fondamentali per garantire un’esperienza soddisfacente al cliente.
Di che umore siamo oggi? Ciò che facciamo è troppo importante per dipendere da come ci sentiamo oggi. Le difficoltà economiche e di mercato del nostro business ci mettono in crisi. Il costo dell’energia e delle materie prime rischia di erodere i margini. L’economia industriale ci propone un patto: segui i passaggi previsti, otterrete il…
A cambiare è il consumer behaviour, sempre più orientato ai valori e alla mission dei brand.
C’è interesse verso nuove modalità di pagamento: Buy Now, Pay Later, il 54% degli italiani è pronto a provarlo, in particolare la fascia d’età 45-54 anni.
Impazienti e abituati a ricevere gli ordini in poco tempo, gli italiani acquistano più spesso e aumentano la spesa online per elettronica e tecnologia (33% coloro che aumentano la spesa), abbigliamento, scarpe e accessori (27%) e vino (24%).
Ci fidiamo degli altri consumatori, anche quando sono utenti in internet: 9 italiani acquirenti online su 10 si affidano alle recensioni e 6 su 10 ne lasciano a loro volta.
Il mondo è globalizzato e sempre più veloce. Non è facile competere. Adattarsi costantemente al cambiamento non è più una scelta. È questione di sopravvivenza. Imprenditori, imprenditrici, manager delle PMI ci interroghiamo costantemente. Meglio seguire un piano specifico di crescita o rimanere flessibili? Prestare ascolto all’intuizione o seguire il mercato? Ecco 4 domande che ti…
L’e-mail è ancora lo strumento con il quale l’azienda comunica maggiormente con i suoi collaboratori. Ma i lavoratori dichiarano di apprendere la maggior parte delle informazioni aziendali parlando con i loro colleghi. È ciò che emerge dal sondaggio «Vivere l’azienda. Indagine sull’inclusione e il coinvolgimento delle persone nelle imprese italiane», che 1BOARD, la piattaforma per l’inclusione e la valorizzazione delle relazioni aziendali sviluppata da Komorebi, ha raccolto da circa 600 dipendenti appartenenti a ogni tipo di azienda.
“Possiamo ignorare le differenze e credere che tutte le menti siano uguali. Oppure possiamo sfruttare queste differenze” H. Gardner Nel mio articolo precedente ho riflettuto sull’importanza della self-leadership, il saper conoscere se stessi e l’avere consapevolezza delle proprie abilità e dei propri limiti. Una delle caratteristiche che ci contraddistingue in quanto essere umani e che…
Gestione della privacy, novità in tema di social media e un approccio più consapevole e rispettoso. Il punto sul digital marketing con Andrew Warden, Chief Marketing Officer di Semrush.
La ricerca rivela che alcuni dipartimenti di marketing stanno superando i peer per crescita dei ricavi, redditività e customer satisfaction.
Con la pandemia, le piccole e medie imprese hanno accelerato sul welfare aziendale. Serve ora un reale allineamento dei benefit alle esigenze dei lavoratori.