sales | audit commerciale
Il digitale, dicono gli esperti, sarà la più grande opportunità per l’industria della moda. I due asset principali per competere in un mercato che entro il 2022 potrebbe valere 710 miliardi di dollari sono: immagini che sappiano trasmettere i valori delle aziende e i trend del momento, supportate da una tecnologia che mette al centro il cliente.Read More
Per le PMI l’approccio alla multicanalità ha riguardato prevalentemente nuovi modelli transazionali e relazionali attraverso piattaforme social e/o di instant messaging. Si tratta di una prima spinta verso i paradigmi dell’omnicanalità, al momento adottati solo dalle realtà più evolute.Read More
Una strategia che prevede 3 marketplace offre +156% di vendite in più rispetto alle vendite monocanale.Read More
“La crisi ha forzato il settore a rivedere il classico negozio in una chiave omnicanale, per garantire una customer experience sempre più soddisfacente” spiega Marco D’Oria Direttore dell'Accademia del Marketing Digitale CAMA.Read More
La vendita per come l’abbiamo sempre conosciuta ha i minuti contati: smart working e lavoro ibrido hanno contribuito a modificare, o a cambiare radicalmente, la tradizionale figura del consulente di vendita, sia nel tipo di relazioni con i clienti sia nelle soggettive modalità di lavoro.Read More
Nonostante il crollo generale dei consumi di inizio 2020, a fine anno l’eCommerce B2c di prodotto chiude a quota 25,9 miliardi di €. Nel biennio 2020-21 la pandemia ha contribuito, sia per l’offerta sia per i consumatori, ad accelerare i rispettivi percorsi di digitalizzazione con importanti benefici attesi per il futuro.Read More
Secondo il report di Casaleggio Associati crescono l’Alimentare e le Assicurazioni, fermi Turismo e Spettacoli con oltre 3 milioni di nuovi clienti online.Read More
Sono 6 i trend individuati da Stripe nel campo del retail per la ripresa post-pandemica: dal ruolo sempre più preponderante dell’e-Commerce ai social media, passando per le nuove abitudini di pagamento dei clienti e la sostenibilità.Read More
La ricerca condotta da Manhattan Associates che mostra come sono cambiate le abitudini di acquisto, le interazioni tra consumatori e brand, e l’omnicanalità nel mercato consumer e retail.Read More
Dall’ultima analisi di Qapla’ nei primi mesi dell’anno l’opzione di pagamento in contrassegno in Italia cresce dal 16% al 17,5% circa e incide soprattutto sui settori Fashion (31,5% del totale dei pagamenti, 7 punti percentuali in più rispetto a dicembre 2020) e Jewelry (30%, 6 punti percentuali in più).Read More
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