SALES

Netcomm presenta la nuova edizione della ricerca, realizzata in collaborazione con Nomisma, che analizza il contributo della filiera dell’e-commerce B2C, B2B e B2G alla crescita economica e alla competitività del sistema Italia.

Il 46% dei consumatori italiani è aperto a un servizio clienti basato sull’IA se consente di risolvere i problemi immediatamente Il 38% dei consumatori italiani scopre prodotti attraverso i social media, quota che sale al 68% tra gli acquirenti della Gen Z, ma solo il 23% si fida delle esperienze di acquisto integrate nei social…

Conto alla rovescia per i saldi estivi, al via sabato 4 luglio nella maggior parte delle regioni. Ma le promozioni, di fatto, sono già partite: più di un terzo degli italiani, il 36%, ha acquistato a prezzo scontato prima dell’apertura ufficiale. È il dato che emerge da una rilevazione condotta da Ipsos per Fismo, la…

Fra gli italiani intervistati che giudicano sicuro un metodo di pagamento, il 63% associa l’affidabilità alla presenza di strumenti di autenticazione adeguati.

Crescono tutti i settori: Beauty&Pharma +8%, seguono Informatica ed Elettronica di consumo, Abbigliamento, Editoria, Arredamento & home living e Food & Grocery (tra il +5% e il +6%). Frena la progressione del settore Auto e Ricambi (+3%).

Netcomm Forum 2026: presentati i nuovi dati sul mercato eCommerce B2c in Italia, i comportamenti di acquisto degli italiani e il profilo delle aziende con e-commerce attivo.

Distribuzione automatica sempre più intelligente e connessa: oltre il 60% delle imprese utilizza sistemi digitali per la gestione e la manutenzione delle macchine e ben il 74% ha già installato vending machine con schermi touch; crescono del 34% le vendite tramite app.

Per anni l’e-commerce è stato raccontato come sinonimo di immediatezza: decisioni rapide, acquisti impulsivi, tempi di riflessione ridotti al minimo. Oggi questa narrazione non basta più. I dati di Trovaprezzi.it mostrano un comportamento ormai sempre più ricorrente: un vero e proprio “mercato dell’attesa”, in cui l’acquisto non è più un gesto istantaneo ma un processo…

Gli AI Agent sono fondamentali per i seller: impatto positivo su produttività, conversione online e riduzione dei costi Customer Service. Nel B2B cresce l’innovazione digitale: maggiore resilienza e nuove opportunità per le imprese italiane.