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Report BigCommerce: le 6 tendenze che definiscono l’ecommerce B2B nel 2022
La digitalizzazione in ambito B2B è in continuo mutamento. L’emergenza sanitaria ha fatto crescere la consapevolezza delle imprese riguardo alla necessità di investire in digitale per garantire continuità operativa e aumentare la propria competitività, eppure la percentuale di imprese che sta puntando in modo deciso sulla digitalizzazione in ambito B2B in Italia resta ancora bassa….
L’e-commerce non va in vacanza: ecco perché l’estate è il periodo migliore per predisporre il proprio store online
Secondo il Politecnico di Milano, nel 2022 gli acquisti online degli italiani hanno raggiunto un valore complessivo di 45,9 miliardi di euro. I prodotti hanno segnato un +10% rispetto al 2021 arrivando a quota 34 miliardi, mentre i servizi sono stati valutati 11,9 miliardi (+28% rispetto al 2021) grazie ai segnali di ripresa già evidenziati…
I piccoli commercianti riportano un aumento del 40% degli afflussi rispetto al 2021
Una nuova ricerca condotta da Nielsen per American Express rivela che il 57% dei negozianti locali ha tratto vantaggio dalle nuove forme ibride di lavoro come lo smart working.
Classifica e-commerce in Italia: Amazon, eBay, Booking ai primi posti
L’aggiornamento di luglio della classifica di Casaleggio Associati dei siti più popolari dell’e-commerce in Italia: i marketplace dominano il ranking e nella Top 100 il turismo è il primo settore con ben 19 aziende e dimostra di essere ripartito.
La catena del valore dell’eCommerce B2c in Italia si evolve, trainata da nuove esigenze dei consumatori e attenzione alla crescita sostenibile
La pandemia e l’instabilità geo-politica hanno favorito un ripensamento dei principali processi alla base della catena del valore dell’eCommerce B2c: marketing, pagamenti, logistica e customer care. Il cambiamento si traduce nell’implementazione di nuove soluzioni tecnologiche in grado di abilitare un modello di commercio omnicanale.
E-commerce: +33% durante lo scorso anno
Presentato il report annuale di Casaleggio Associati sul settore e-commerce in Italia: il 59% delle imprese dichiara di aver avuto un impatto positivo a seguito del Covid.
In Italia il Retail è sempre più integrato tra online e offline
Nel 2021 il 65% dei grandi player offre servizi di click&collect, il 37% opzioni di reso in negozio degli ordini eCommerce e il 30% la verifica online della disponibilità degli articoli in store. Aumenta anche l’investimento in digitale dei retailer italiani, con l’incidenza sul fatturato che passa dal 2% nel 2020 al 2,5% nel 2021. L’eCommerce è sempre più motore di crescita nel Retail: nonostante generi solo il 10% dei consumi a valore, rappresenta circa il 20% dell’incremento totale (online+offline) dei consumi.
E-Commerce: quali sono i trend per il 2022
A cambiare è il consumer behaviour, sempre più orientato ai valori e alla mission dei brand.
Acquisti online e ritorno alla normalità: l’e-commerce torna a crescere nel 2021 come ai livelli pre-pandemia (+18% 2021 vs 2020)
C’è interesse verso nuove modalità di pagamento: Buy Now, Pay Later, il 54% degli italiani è pronto a provarlo, in particolare la fascia d’età 45-54 anni.
Impazienti e abituati a ricevere gli ordini in poco tempo, gli italiani acquistano più spesso e aumentano la spesa online per elettronica e tecnologia (33% coloro che aumentano la spesa), abbigliamento, scarpe e accessori (27%) e vino (24%).
Ci fidiamo degli altri consumatori, anche quando sono utenti in internet: 9 italiani acquirenti online su 10 si affidano alle recensioni e 6 su 10 ne lasciano a loro volta.
I tre “mega trend” del retail per il 2022
Gli ultimi mesi sono stati particolarmente duri, ma sfidanti, per il business in generale, ed anche per il retail. L’entusiasmo e la speranza che si sono creati grazie al piano globale di vaccinazioni ha gradualmente lasciato il posto alla consapevolezza collettiva che la pandemia è tutt’altro che finita. Tutto ciò è stato poi sostituito dalle…