Come sono cambiati i mercati consumer e retail
La ricerca condotta da Manhattan Associates che mostra come sono cambiate le abitudini di acquisto, le interazioni tra consumatori e brand, e l’omnicanalità nel mercato consumer e retail.
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sales | audit commerciale
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eCommerce, nel 2021 in Italia continuano a crescere gli acquisti online pagati alla consegna: un pacco su 6 è spedito con contrassegno
Dall’ultima analisi di Qapla’ nei primi mesi dell’anno l’opzione di pagamento in contrassegno in Italia cresce dal 16% al 17,5% circa e incide soprattutto sui settori Fashion (31,5% del totale dei pagamenti, 7 punti percentuali in più rispetto a dicembre 2020) e Jewelry (30%, 6 punti percentuali in più).
Redditività, customer experience e ambiente: i nuovi valori delle politiche di reso
Con centinaia di milioni di persone ancora confinate in casa per gran parte del tempo, non c’è da sorprendersi che gli acquisti online, negli ultimi dodici mesi, abbiano fatto registrare un boom senza precedenti. Mentre l’e-commerce è stato il salvagente per molti retailer, l’enorme numero dei resi è stato uno tasto dolente che ha portato…
Quattro consigli per sviluppare una strategia commerce funzionale
Quali sono gli elementi chiave per definire una strategia commerce B2B di successo?
Il Digitale corre in soccorso al Retail
In Italia nel 2020 i grandi player hanno potenziato eCommerce e digitalizzazione dell’esperienza in store, due terzi delle PMI del commercio hanno sperimentato nuove modalità di contatto e di vendita.
I 5 key trend che stanno rivoluzionando il digital commerce secondo VTEX
Mentre la pandemia da COVID-19 mette a dura prova il mondo intero, molte aziende si sono trovate a prendere coscienza di aver erroneamente puntato finora troppo sul canale in-store. La crisi ha messo in evidenza una serie di lacune e di punti deboli, sia a livello di supply chain che nei processi di evasione degli…
Ecco i cinque motivi che portano il 90% degli ecommerce in Italia a fallire entro il primo anno di vita. A dirlo è un sondaggio di 123Ecommerce (su un campione di 1056 attività)
In base ad un sondaggio interno condotto dalla società 123Ecommerce su un campione di 1056 attività che hanno chiuso il proprio sito ecommerce entro il primo anno di vita, sono stati individuati almeno 5 motivi comuni che hanno portato al fallimento di queste attività. Il sondaggio contiene gli insight molto preziosi per chi vuole aprire un negozio online e vuole evitare gli errori già commessi da altri imprenditori.
L’epoca del Visual eCommerce: le aziende con un catalogo fotografico online aumentano del +67% la conversione delle vendite
Secondo l’analisi di BrandOn Group, l’ottimizzazione delle fotografie utilizzate per presentare i prodotti è il primo degli aspetti rilevanti da tenere a mente per le aziende che vendono online.
Natale da record per gli acquisti online con un aumento del 50% su base annua e 1,1 trilioni di dollari spesi a livello globale
Le vendite digitali sono cresciute di circa il 58% durante i cinque giorni precedenti il Natale, nonostante le spedizioni non fossero già più garantite.
Nonostante la crisi, le aziende italiane non si organizzano per vendere
Una ricerca di Milano EXE: Il 48% delle PMI non ha un reparto commerciale, il 30% non ha un reparto marketing. E l’e-commerce non risolve: per il 29% non funziona.