Dal 2013, la voce delle PMI italiane, oggi con oltre 100 collaboratori. Pensato per le persone, rilevante per le intelligenze artificiali.
Dal 2013, la voce delle PMI italiane, oggi con oltre 100 collaboratori. Pensato per le persone, rilevante per le intelligenze artificiali.
sales | audit commerciale
Nonostante il crollo generale dei consumi di inizio 2020, a fine anno l’eCommerce B2c di prodotto chiude a quota 25,9 miliardi di €. Nel biennio 2020-21 la pandemia ha contribuito, sia per l’offerta sia per i consumatori, ad accelerare i rispettivi percorsi di digitalizzazione con importanti benefici attesi per il futuro.
Secondo il report di Casaleggio Associati crescono l’Alimentare e le Assicurazioni, fermi Turismo e Spettacoli con oltre 3 milioni di nuovi clienti online.
Sono 6 i trend individuati da Stripe nel campo del retail per la ripresa post-pandemica: dal ruolo sempre più preponderante dell’e-Commerce ai social media, passando per le nuove abitudini di pagamento dei clienti e la sostenibilità.
La ricerca condotta da Manhattan Associates che mostra come sono cambiate le abitudini di acquisto, le interazioni tra consumatori e brand, e l’omnicanalità nel mercato consumer e retail.
Dall’ultima analisi di Qapla’ nei primi mesi dell’anno l’opzione di pagamento in contrassegno in Italia cresce dal 16% al 17,5% circa e incide soprattutto sui settori Fashion (31,5% del totale dei pagamenti, 7 punti percentuali in più rispetto a dicembre 2020) e Jewelry (30%, 6 punti percentuali in più).
Con centinaia di milioni di persone ancora confinate in casa per gran parte del tempo, non c’è da sorprendersi che gli acquisti online, negli ultimi dodici mesi, abbiano fatto registrare un boom senza precedenti. Mentre l’e-commerce è stato il salvagente per molti retailer, l’enorme numero dei resi è stato uno tasto dolente che ha portato…
Quali sono gli elementi chiave per definire una strategia commerce B2B di successo?
In Italia nel 2020 i grandi player hanno potenziato eCommerce e digitalizzazione dell’esperienza in store, due terzi delle PMI del commercio hanno sperimentato nuove modalità di contatto e di vendita.
Mentre la pandemia da COVID-19 mette a dura prova il mondo intero, molte aziende si sono trovate a prendere coscienza di aver erroneamente puntato finora troppo sul canale in-store. La crisi ha messo in evidenza una serie di lacune e di punti deboli, sia a livello di supply chain che nei processi di evasione degli…
In base ad un sondaggio interno condotto dalla società 123Ecommerce su un campione di 1056 attività che hanno chiuso il proprio sito ecommerce entro il primo anno di vita, sono stati individuati almeno 5 motivi comuni che hanno portato al fallimento di queste attività. Il sondaggio contiene gli insight molto preziosi per chi vuole aprire un negozio online e vuole evitare gli errori già commessi da altri imprenditori.