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sales | audit commerciale
Adozione dell’IA generativa nel retail al 95%, ma persistono i rischi di “shadow AI” e di esposizione dei dati
Netskope Threat Labs ha rilasciato una nuova ricerca che prende in esame il settore Retail nel periodo 1° luglio 2024 e 30 luglio 2025. I dati emersi mostrano che l’adozione dell’intelligenza artificiale generativa (genAI) nel settore retail è salita al 95%, rispetto al 73% dello scorso anno. Un dato che supera leggermente la media complessiva…
Il Retail Media in Italia raggiunge i 640 milioni nel 2025 (+27%): alto potenziale, ma mercato ancora immaturo
Frammentazione dell’offerta, carenza di competenze specifiche e assenza di metriche condivise restano i principali ostacoli allo sviluppo.
Vendere oggi non è più (solo) compito del reparto commerciale: un’analisi rivela gli errori più comuni e ciò che chiedono davvero i professionisti
Dati alla mano: oltre l’80% dei professionisti e dei venditori B2B sbaglia approccio: l’analisi di blackship per il cambio di passo nella vendita.
Dati e tecnologie 4.0 ridefiniscono la figura del venditore: l’analisi di Saleance sulle nuove competenze richieste dal mercato
In un mercato in costante evoluzione, la figura del venditore sta vivendo una trasformazione profonda, guidata dall’integrazione sempre più pervasiva delle tecnologie digitali nei processi commerciali. A offrire un’analisi di questo cambiamento è Saleance, società di consulenza specializzata nella ricerca e selezione di profili commerciali e nella costruzione di reti di vendita.
Nel 2025 il mercato dell’e-Commerce B2B in Europa vale il doppio del B2C, con una crescita dell’8,9% rispetto all’anno precedente
Nel 2025 il valore di mercato del Digital Commerce B2B raggiunge gli oltre 1.600 miliardi di euro in Europa, contro gli oltre 800 miliardi del mercato B2C. La maggior parte del Made in Italy esportato nel mondo è frutto del commercio tra imprese: le aziende italiane guardano al digitale come leva per l’efficienza nell’export. Si afferma il Corporate Marketplace: valorizzare il business e gestire la complessità su un’unica infrastruttura digitale.
Customer Loyalty: pubblicato il Report 2025 dei trend globali
Il report realizzato da Comarch e Global Loyalty Organisation esplora lo scenario che sta trasformando l’engagement dei consumatori.
Mercati, esplode l’asset globale della Customer Experience, entro il 2034 sfiorerà i 64 miliardi dollari. Ecco i 7 trend più sorprendenti
Il mercato della Customer Experience (CX) sta crescendo rapidamente, passando dagli attuali 17,36 miliardi di dollari a un valore previsto di 64 miliardi e una crescita totale di circa il 312% entro il 2034.
Acquistare su Amazon nel 2025: come sono cambiate le abitudini degli italiani
Amazon rappresenta oggi uno dei principali canali di vendita per le aziende, con oltre il 60% dei consumatori italiani che lo utilizzano come prima piattaforma per cercare e acquistare prodotti. Ma com’è cambiato il modo di acquistare degli italiani negli anni?
Come trasformare le sfide di business in vantaggi competitivi con il commercio unificato
Il divario tra le aspettative dei consumatori e le capacità attuali del commercio non è soltanto una sfida tecnologica, ma rappresenta un cambiamento radicale delle modalità con cui il retail specializzato non solo genera, ma anche acquisisce valore. Ora il successo dipende dal ripensamento di ogni singolo aspetto: dal modo in cui il brand si…
10 tendenze ecommerce per il 2025
Opportunità di espansione nei mercati emergenti, Last-Mile Delivery, Sicurezza dei Pagamenti Online: Calicantus evidenzia le 10 tendenze più rilevanti per il Digital Commerce del prossimo anno.
