Processi e tecnologia: rapporto di “gerarchia”?
Abbiamo parlato negli ultimi due appuntamenti dei “Processi” come uno dei 4 elementi del modello operativo con tecnologia, organizzazione e competenze. Sono elementi assolutamente interdipendenti tra loro: l’intervento su uno di questi comporta necessariamente una riflessione sulle ripercussioni che si determinano sugli altri. È possibile individuare una “gerarchia” nell’analisi di tali interdipendenze? La risposta, a mio avviso, è…
