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Pagamenti innovativi, fatturazione elettronica, CRM e Mobile Pos guidano l’innovazione

Cresce l’interesse dei principali retailer italiani nello sviluppo di innovazioni digitali a supporto della customer experience nel negozio fisico, ma le innovazioni di back-end si confermano mediamente più adottate o implementate a un livello più approfondito. Le tecnologie più innovative di front-end sono state (nel 41% dei casi circa) sperimentate su un numero limitato di punti vendita, senza un’estensione dell’adozione sull’intera rete.Read More

Come riprendere il timone dell’impresa con il crm

Il successo di una pmi nasce dalla propria cultura aziendale, dal modo di lavorare e adattarsi ai rapidi cambiamenti. Ecco perché molti professionisti e imprese nel mondo ormai hanno ripreso il timone della propria azienda attraverso l'utilizzo del crm, in grado di migliorare il proprio modo di lavorare, portando risultati concreti e visibili nel fatturato.Read More

La parola d’ordine nel marketing B2B per il 2014 è

​Il 2014 si apre all’insegna di un maggiore ottimismo nel futuro per i marketer B2B italiani. Nei prossimi 2-3 anni quasi il 60% degli intervistati prevede un aumento del budget a disposizione, in particolare per attività di marketing digitale e CRM. Nel breve periodo, la priorità è l'acquisizione di nuovi clienti. Il 48% dichiara che la principale sfida per il 2014 è il miglioramento del processo di acquisizione dei clienti, il 37% la crescita e la penetrazione di mercato.Read More