Tags : customer journey

Consigli per misurare le visite ai negozi fisici generate da

Oggigiorno i consumatori sono i principali players del mondo online. “Essere connesso” non significa semplicemente avere internet sul telefono, bensì una rivoluzione del nostro quotidiano che passa attraverso lo smartphone. La forma d’acquisto è cambiata: si cerca, si sceglie… La customer journey dei nuovi consumer combina in modo naturale le visite ai negozi fisici tradizionali […]Read More

Nasce in Puglia il primo “vino che parla” e si

La cantina Colli della Murgia da Gravina in Puglia, lancia la sua prima “bottiglia intelligente”per ridurre la distanza tra brand e consumatore, e avviare una comunicazione diretta e coinvolgente basata sull’Intelligenza artificiale. Nasce così il primo chatbot applicato ad una bottiglia di vino.Read More

eCommerce: in Italia solo una minima percentuale dei visitatori finalizza

La nuova sfida per i merchant è attrarre e convincere un consumatore evoluto e multi-device. Nel 2018, i merchant italiani hanno investito una quota pari al 4% del proprio fatturato eCommerce in iniziative di advertising. Il 43,9% degli utenti esce dalla pagina del portale eCommerce pochi secondi dopo l’accesso, il 42,8% lascia il sito durante la navigazione e la ricerca del prodotto e un ulteriore 11,7% degli utenti abbandona il carrello senza finalizzare l’acquisto.Read More