L’usura al tempo del Covid: i danni per le imprese del commercio e dei servizi
Molti ricercatori e studiosi di psicologia e psicologia sociale, da David Merril a Robert Phillips, sono concordi nell’identificare due dimensioni del comportamento umano, indipendenti tra loro, che determinano lo stile di comunicazione prevalentemente usato da ciascun individuo quando interagisce con gli altri: ASSERTIVITA’ ed EMOZIONALITA’.Read More
