Un reclamo non è una sconfitta o un affronto personale, ma il modo in cui i tuoi clienti ti danno l’opportunità di rimanere tali.Read More
Tags : gestione dei reclami
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«Sia le piccole medie imprese che le grandi aziende dovrebbero sfruttare i vantaggi del web marketing, e dovrebbero leggere questo libro per comprendere il potenziale dell'export digitale». Philip Kotler
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