Come far ripartire le imprese nel 2021? Con un approccio digital oriented
Customer journey mirata, marketing mix, lead management e formazione digitale: le soluzioni di Cepar per l’anno che verrà.
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Il futuro della pubblicità è il Native advertising nell’Open Web
Gli eventi del 2020 hanno comportato impatti significativi e duraturi in tutto il settore pubblicitario. Moltiplicati per le realtà sociali ed economiche odierne, hanno portato i consumatori a porre l’accento su ambienti pubblicitari affidabili e su una pubblicità mirata. Oggi, la nostra industria deve rispondere a tutto ciò aprendo la strada a una nuova era in cui i…
Web marketing: come rimanere in contatto con i clienti a saracinesche abbassate?
A quasi un anno dalla pandemia che ha messo a dura prova le PMI italiane, ora è tempo di ripartire. Come fare? Sfruttando a pieno le opportunità più innovative del mondo del marketing.
Email Marketing: che cos’è, perché funziona, come farlo al meglio
L’economia è una scienza “triste” perché le risorse sono sempre troppo scarse rispetto ai desiderata e le aziende si trovano a dover scegliere su cosa investire. Sono infatti molti gli strumenti commerciali, di marketing e comunicazione a disposizione e il dilemma è scegliere le soluzioni migliori in relazione ai propri obiettivi e al proprio budget…
Da customer experience a people experience: oggi è la prossimità digitale la chiave di volta nella gestione delle relazioni a distanza con i clienti e i consumatori
Oggi l’omnicanalità, complice il periodo storico che stiamo vivendo e le trasformazioni che la crisi sanitaria sta causando in tanti ambiti e settori, è diventata un’assoluta priorità per tante PMI nell’esperienza di interazione con ogni utente. Questo sta portando ad un totale ripensamento, non tanto delle regole di vendite fisiche o legate ad un e-commerce,…
Dopo il Covid il Marketing si fa con gentilezza: per il 46% è la prima cosa che conta per la scelta del fornitore
Le buone maniere risultano determinanti nel raggiungere accordi commerciali, creando empatia con i clienti. Il sondaggio di Deraweb tra i lavoratori a partita IVA.
Come cambiano le abitudini dei consumatori? Selligent presenta la terza edizione del suo Osservatorio Globale
Attenzione ai costi e al valore ottenuto in cambio: il 64% degli italiani si concentra sull’acquisto di articoli essenziali, mentre il 59% dichiara che le comunicazioni su saldi e offerte sono le più utili. Assistenza clienti sempre più omnichannel: il primo punto di contatto per il 33% degli intervistati in Italia sono le mail, segue il telefono (32%).
E-commerce: gli sbagli più frequenti delle PMI e i consigli per evitarli
In attesa dell’imminente “PrestaShop Day Online Italy” il prossimo 24 settembre, Calicantus srl offre alcuni passaggi salienti dei propri speech, tenuti durante il recente “Prestashop (e)Commerce Week,” riguardanti la gestione efficace dei fattori determinanti nella vendita online.
20 statistiche chiave sulla customer experience B2B nel 2020
L’esperienza dei clienti B2B (CX) si è modificata fondamentalmente a causa delle aspettative dettate dalla portata e frequenza di quelle B2C.
Tre consigli dall’atletica leggera per direttori marketing vincenti
Se si chiedesse a chi sta bevendo un caffè a un metro di distanza da voi cosa accomuna un direttore marketing alla disciplina dell’atletica leggera, le reazioni plausibili potrebbero essere due. La prima, vi scruterebbe con curiosità pensando di non aver capito la domanda; la seconda, penserebbe che siete un folle e/o un perditempo. Eppure…