Tags :omnichannel customer experience

Per oltre 7 aziende su 10 (72%) l’emergenza Covid-19 ha accelerato la trasformazione in ottica Omnichannel Customer Experience, ma solo il 7% ha un approccio pienamente maturo al tema

Per oltre 7 aziende su 10 (72%) l’emergenza Covid-19 ha

Redazione 1 Dicembre 2020

Oggi il 70% delle realtà giudica buona o ottima la propria Read More

L’approccio omnicanale in Italia: il 70% delle aziende dichiara un forte commitment del vertice aziendale, ma solo il 6% può dirsi realmente “matura”

L’approccio omnicanale in Italia: il 70% delle aziende dichiara un

Redazione 6 Dicembre 2019

Oltre l’80% della popolazione italiana con più di 14 anni (circa 44 Read More

L’approccio Omnicanale in Italia: il 95% delle aziende raccoglie dati di anagrafica cliente ma solo il 33% personalizza i contenuti in funzione dello specifico individuo

La rassegna dell'una MARKETING

L’approccio Omnicanale in Italia: il 95% delle aziende raccoglie dati

Redazione 29 Novembre 2018

I clienti multicanale, ossia coloro per i quali il digitale Read More

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