
Nel 2021 46,1 milioni di consumatori multicanale. Un terzo degli italiani è digitalmente maturo: 17,1 milioni, +17,9%
L’88% della popolazione italiana 14+ ha utilizzato Internet in almeno una fase del percorso di acquisto. Crescono gli utenti che usano i canali digitali con maturità, i Digital Rooted (7,1 milioni, +24,6%) e i Digital Engaged (10 milioni, +13,6%), stimati al 62% entro il 2031.