In Italia il mercato digitale dei viaggi torna a crescere nel 2021, superando quota 11 miliardi di euro (+55% rispetto a un anno fa ma ancora -32% sul 2019)
La pandemia spinge l’adozione di strumenti digitali per la gestione dei processi (l’88% delle strutture ricettive ne utilizza almeno uno), sebbene i livelli di digitalizzazione siano ancora molto variabili.